喜迎山旅会,市组委会对导游

作者: 威尼斯正规平台  发布:2019-10-09

为做好“中国美丽乡村·万峰林峰会”来宾考察调研的旅游服务工作,2月22日,万峰林峰会市组委会旅游服务组采用业务知识与实地培训相结合的方式,对参与万峰林峰会服务的80余名导游、志愿者、宾馆酒店服务人员进行了培训。 此次培训主要围绕黔西南州、兴义市概况,社会经济和历史沿革以及刘氏庄园、马岭河峡谷、何应钦故居等旅游景点基本情况进行,并重点就考察途中的讲解、旅游车上和节点时间的把握等对参训人员进行了培训。 在培训中,导游、志愿者们热情高涨、信心十足,表示一定会为峰会来宾做好服务工作,充分展示兴义最美导游员、最美志愿者的风采。

值此六十周年校庆来临之际,按照学校校庆筹备领导小组的有关精神和要求,学工部、校团委3月初开始组织招募校庆志愿者。“我为校庆添光彩,校庆因我更精彩”,广大学生踊跃报名参加校庆志愿者服务。为了进一步调动学生参与校庆志愿者服务的热情,提高校庆志愿者的综合素质,3月26日—27日,学校在校本部和渭水校区同时举办六十周年校庆志愿者培训系列报告会。学工部、校团委有关人员参加并主持报告会。校本部和渭水校区各500余名校庆志愿者聆听了报告。 此次系列培训报告分三讲进行。第一讲为校情校史介绍,由我校政治学院副院长、校史编撰项目组副组长段联合教授主讲,他结合亲身经历详细介绍了学校建校六十年的创业历史和辉煌成就。第二讲为导游知识培训,由我校资源学院旅游管理系副主任、知名导游培训专家席岳婷副教授主讲,她结合长期的工作经验,帮助志愿者掌握导游的基本知识和技巧,以便回答来宾及校友的提问和咨询,为来宾和校友进行讲解说明。第三讲为礼仪培训,由2011西安世界园艺博览会志愿者培训特约专家张芸主讲,她向志愿者详细讲解了礼仪基本知识和基本礼仪规范。 培训报告会内容丰富、实用性和针对性强,赢得了同学们的赞赏和欢迎。志愿者纷纷表示,要将校庆志愿者服务作为一项神圣使命,树立强烈的奉献和服务精神,强化团队协作意识,强化责任意识和服务意识,尽力为广大来宾提供优质的服务,展示长大学子的良好精神面貌,为母校的建设和发展贡献不竭的力量。

2018年中非合作论坛北京峰会9月3日至4日在北京举办,我校志愿者圆满完成2018年中非合作论坛北京峰会志愿服务工作。近日,2018年中非合作论坛北京峰会志愿服务工作总结表彰座谈会在民生金融中心举办,我校凭借在各项工作中的优秀表现,荣获“优秀组织单位”的荣誉称号,我校7名志愿者以出色服务表现荣获了优秀志愿者奖。

2018年国际山地旅游暨户外运动大会和第六届万峰林峰会即将召开,为确保山旅会和峰会期间的后勤服务工作高效开展,由共青团兴义市委组织的志愿者服务团队正在加紧培训当中。

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2018年中非合作论坛北京峰会是中国和非洲国家开展集体对话、深化互利合作的重要渠道,是世界上规模最大、成效最好的南南合作平台,也是我校继北京奥运会、世界园博会、APEC峰会、田径世锦赛以及“一带一路”高峰论坛后承担的又一项重要的国际活动保障工作。一群默默奉献的优秀志愿者,以他们的微笑作为最美的中国名片,向世界展示了当代中国的青年形象。

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校庆志愿者培训系列报告会

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9月28日,共青团兴义市委举办的志愿者培训班在兴义市体育中心游泳馆会议室开班,据了解,此次培训将对来自全市58名志愿者进行为期5天的培训,培训内容为日常礼仪、普通话、接待英语、布依语鼓舞等。 培训现场,记者看到,参加培训的志愿者们正聚精会神地听讲,通过此次培训,全面提高了志愿者的知识水平、服务技能。希望通过这几天的专业培训,能够让我们的志愿者们提升自我,更好地为即将到来的国际山地旅游暨户外运动大会服务。

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我校志愿者经历选拔、面试、培训、演练、出征、上岗,实际参与活动50天,累计上岗248人次,服务时长达3537小时。出色的服务也得到了上级组织和各界的大力赞扬。5月初,校团委面向全体同学招募中非合作论坛志愿者,各学院择优推荐了200余名优秀学生进入集中面试。通过6月12日、13日两天的中英双语面试,选拔出77名优秀志愿者参与峰会服务。8月18日至21日,志愿者们参与为期四天的志愿者集中培训。培训分为通用、专业和岗位三个版块,培训内容涉及了中非合作论坛背景介绍、志愿服务礼仪、中国传统文化与涉外宗教文化、突发事件应急处置等多个方面。培训期间,我校优秀志愿者陈星翰同学,作为高校志愿者代表上台领诵志愿者誓词。高标准的选拔和全方位的培训,保证了峰会志愿者过硬的能力素质,为峰会志愿服务工作的顺利开展奠定了良好基础。

校庆志愿者培训系列报告会

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峰会服务期间,77名志愿者将培训所学知识学以致用,践行北科大志愿者“百分奉献,百分精彩”的口号,用微笑和专业服务向中外媒体记者展示志愿风采,讲述中国故事,增进中非友谊。媒体组志愿者10人,主要负责对接和服务保障中央广播电视总台、新华社、人民日报、中国日报等媒体的正常运营,和各媒体负责人保持信息畅通,及时处理突发事件和紧急情况,在试运行及运行期间共响应媒体需求70余次。新闻组志愿者19人,提供与外媒记者沟通答疑和公关通知文案方面的英语、法语翻译服务,以及进行设备照看、设备说明、使用者登记等维护室内秩序的志愿服务。消防组志愿者14人,主要负责新闻中心整体的后勤保障和安全隐患排查工作,服务期间共检查重点单位500余次,协助媒体记者及工作人员储物柜存取共计使用3168次,未出现任何意外情况。安检组志愿者12人,工作于峰会新闻中心入门安检区,是整个新闻中心志愿服务的第一道岗。主要负责协助安保人员对媒体记者进行安全检查,重点做好对外国媒体记者的翻译、解释工作。车辆调度组志愿者4人,每天负责收集各个小组的用车需求,并进行汇总。最终将所得信息汇总反馈给负责相关工作的老师。拍摄组志愿者4人,主要负责配合团市委领导对各个会场进行志愿者工作进展和志愿者之家建设情况的调研,并拍摄相关视频、收集图片素材,记录2018中非合作论坛北京峰会志愿者最美的微笑。

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国家任务,青年使命,2018中非合作论坛北京峰会志愿工作的圆满完成,丰富和拓展了我校七色彩虹计划中蓝图使命——“国家力量”的志愿行动,更激励着广大青年志愿者用青春激情在国际舞台上打造最美“中国名片”。

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